比高AI 账户充值与 Credits 使用协议

一、协议的订立与生效

1.1 本协议由你（以下称「用户」）与比高AI 的运营方（以下称「我们」）订立，适用于你在比高AI 平台进行的账户充值及 Credits 使用行为。

1.2 你勾选「我已阅读并同意本协议」并发起支付，即视为你已完整阅读、理解并接受本协议全部条款，本协议自该时点生效。

1.3 不具备完全民事行为能力的用户，应在其法定监护人同意并陪同下使用本服务。

二、Credits 的性质

2.1 Credits 是比高AI 平台内部用于抵扣模型调用、媒体生成等服务费用的记账单位，仅代表你在本平台可使用服务的额度。

2.2 Credits 不是货币、不是预付卡、不是任何形式的存款或有价证券，本身不具有货币价值。

2.3 Credits 仅限本人账户在本平台使用，不可提现、不可兑换现金、不可转让、不可赠与、不可交易、不可用于本平台以外的任何用途。

2.4 充值比例为：人民币 1 元 = 10 Credits。我们可能调整该比例，调整仅对调整生效后的新充值适用，不影响你已经入账的 Credits 数量。

三、充值与到账

3.1 充值通过支付宝、微信支付等第三方支付渠道完成。支付是否成功，以支付渠道的支付结果通知与本平台的记账结果为准。

3.2 支付成功后 Credits 通常即时入账。若因支付渠道延迟导致未及时到账，你可在「账单与充值」中主动查询订单状态。

3.3 因支付渠道原因发生的重复扣款，你可凭订单号联系我们核实，经核实属实的按原支付路径退回重复扣款部分。

四、退款规则

4.1 Credits 属于虚拟数字商品，充值成功后即时可用，不适用《消费者权益保护法》关于七日无理由退货的规定。充值成功后原则上不支持退款。

4.2 下列情形可申请退款：（a）支付渠道重复扣款；（b）因我方原因导致 Credits 未能入账且无法补发；（c）法律法规规定应当退款的其他情形。

4.3 经我们审核同意退款的，按你账户中未消耗的 Credits 所对应的充值金额，沿原支付路径退回；已经消耗的 Credits 对应的金额不予退还。

4.4 赠送所得的 Credits（含新用户体验金及各类活动赠送）不计入退款计算，不折现、不退还。

4.5 退款金额在任何情况下都不超过对应充值订单的实际支付金额。

五、新用户体验金

5.1 新用户完成注册后可获赠 100 Credits 体验金，用于试用本平台服务。

5.2 体验金不可提现、不可转让、不可兑换现金，不等同于现金，也不参与任何退款计算。

5.3 体验金仅限获赠账户本人使用。以虚假信息注册、批量注册、机器注册或其他不正当方式获取体验金的，我们有权收回相应 Credits，并视情节对账户作限制或关闭处理。

5.4 赠送活动的规则与期限以本平台公示为准，我们可依法调整或结束赠送活动，已发放的体验金不受影响。

六、消耗与计费

6.1 Credits 按你实际发生的 Token 用量或媒体生成价格实时扣除，各模型与服务的价目以本平台公示为准。

6.2 用量与扣费的认定，以本平台服务端记录的数据为准。

6.3 账户可用 Credits 不足时，相关服务将被拒绝执行，不会为你产生欠费或负债。

6.4 消耗顺序为先使用赠送所得的 Credits，后使用充值所得的 Credits。

七、账户与密钥安全

7.1 你应妥善保管账号、密码及 API 密钥。经由你的账号或密钥发起的调用，均视为你本人的行为。

7.2 密钥泄露、被他人获取或被恶意调用所产生的 Credits 消耗，由你自行承担。发现异常应立即在控制台吊销相应密钥。

八、有效期与账户注销

8.1 充值获得的 Credits 长期有效，直至消耗完毕或账户注销。

8.2 你主动注销账户的，账户内剩余 Credits（含充值与赠送部分）一并清除，不折现、不退还，请在注销前自行使用完毕。

九、禁止行为

9.1 你不得利用本平台服务从事违法违规活动，不得生成、传播法律法规禁止的信息，不得侵犯他人合法权益。

9.2 你违反前款规定的，我们有权中止或终止服务、冻结或清除相应 Credits，且不予退款；造成损失的，我们保留依法追究责任的权利。

十、协议变更与争议解决

10.1 我们可能根据法律法规或经营需要更新本协议，更新后的版本在本页公示，自公示之日起生效。你在更新后继续充值的，视为接受更新后的协议。

10.2 本协议的订立、效力、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。

10.3 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。